平城区政协开展优化营商环境工作专项调研

为深入了解我区政务服务质效提升、营商环境建设情况，精准破解发展堵点难点，进一步优化全区营商环境，根据《平城区政协2026年度协商计划》安排，2026年5月14日上午，区政协副主席赵远、杨亚峰、夏强，秘书长郭慧东及部分政协委员，深入区行政审批服务管理局开展专项调研。 

调研组一行先后走进市民中心一楼、二楼服务大厅，实地察看大厅环境，感受“四个标准化”的政务服务新气象，通过实地走访、与窗口工作人员、办事群众交流、听取相关负责人介绍等方式，详细了解审批、医保、社保、税务和拆迁等各类政务服务事项的办理流程、时限、容缺受理落实情况及运行现状，重点询问“一网通办”“综合受理”推进情况及线上办理渠道的开通与使用情况。

在随后召开的座谈会上，区行政审批服务管理局局长张媛媛详细介绍了优化营商环境、提升政务服务质效的具体举措，重点汇报了精简审批流程、优化服务模式、前移服务关口、加强干部队伍建设等方面的工作成效、存在问题及下一步规划。

调研组对我区在优化营商环境、提升政务服务质效方面的工作及成效给予肯定。认为我区政务服务大厅整体规划科学、功能布局合理，服务模式持续创新，容缺受理、承诺审批等便民举措落地见效，审批效率稳步提升，切实减少了企业群众跑腿次数，审管联动、信息共享等举措同样成效显著。

同时，调研组结合调研实际，围绕进一步强化工作人员政策 学习与业务培训、灵活调整窗口适配办事需求、深化数据共享打破信息壁垒、健全审批与监督闭环管理、持续推进“一网通办”提高线上办理效率、严格落实首问责任制与限期办理制、完善审管联动机制、深化容缺受理服务、进一步厘清政府与市场关系等方面，提出具体意见建议，助力我区营商环境持续优化升级。